Beszédes hazugságok

Kommunikációs kutatások szerint mindennapi kommunikációnknak, legyen szó akár magánéletünkről, akár szakmai életünkről, csupán 7%-a verbális vagyis szóbeli kommunikáció. A maradék 93%-ot a non-verbális kommunikáció vagyis a testbeszéd teszi ki. 

Ugyanez az arány egy tárgyalási szituáció alkalmával is. Emiatt az adat miatt kezdték el a cégek értékesítőiket olyan kommunikációs tréningekre, képzésekre küldeni, ahol nemcsak a verbális kommunikáció fortélyait sajátíthatják el, hanem a non-verbális kommunikáció elemeit is.

Egy tárgyalás során az a helyzet is előfordulhat, hogy a felek titkolni kívánják a valós szándékaikat és részben vagy teljesen meg kívánják téveszteni tárgyalópartnerüket. A megtévesztésre utaló jeleket a verbális kommunikáció során is ki lehet szúrni, azonban a titkolni kívánt szándékot, a leplezést, szinte kizárólag a non-verbális kommunikáció által lehet detektálni. 

Ilyen non-verbális jelek lehetnek a karok és lábak tartása, kezek mozgása, illetve az arckifejezések változása és előfordulása. Ezek a non-verbális jelek kiegészítik a szóbeli kommunikáció elemeit. Ezeket az elemeket együtt kell vizsgálni, mert külön-külön nem lehet őket megfelelően értékelni, illetve hibás eredményre vezethetnek.

Amennyiben egy értékesítő ismeri a testbeszéd jeleit, úgy rendkívüli előnnyel indul egy tárgyaláson, hiszen pontosan látni fogja a másik fél titkolni kívánt, ki nem mondott gondolatait, érzelmeit és tudni fogja mikor próbálják megtéveszteni. 

Február 24-én pénteken egy 3 órás előadáson, bevezetjük a testbeszéd rejtelmeibe és képet kaphat, miért olyan fontos non-verbális kommunikáció magán, illetve szakmai életünkben. Jöjjön el pénteken, hogy ne tudják többé megtéveszteni és mindig tudja mit gondol, érez a másik fél.

Bevezető előadás a testbeszéddel kapcsolatos kutatások forradalmian új eredményeiről

Ha most jelentkezik, kedvezményes részvételi díjjal vehet részt előadásunkon!

Időpont: 2012. február 24. péntek

Helyszín: Tahitian Noni Aréna (1123 Budapest, Alkotás út 53/b. I. emelet. Bejárat az Alkotás úton a CIB Bank és a Posta között található)

Részvételi díj: 3937 Ft + ÁFA = 5000 Ft

Jelentkezés és információ: marketing@kiefer-group.hu